Falha em elevador em Salvador
Ocorrência foi registrada no Manhattan Square, em Patamares; moradores relatam problemas anteriores e questionam a manutenção do equipamento
Falha em elevador deixa moradores presos por mais de uma hora em condomínio de Salvador
Moradores de um condomínio residencial em Salvador relataram ter ficado presos dentro de um elevador por mais de uma hora na noite de domingo (25 de outubro de 2026). A ocorrência foi registrada no Manhattan Square, localizado na Avenida Luís Viana Filho, no bairro de Patamares.
Segundo reportagem do Bahia Notícias, um morador procurou o programa Alô Juca para denunciar a situação. Residentes também afirmaram que o equipamento já teria apresentado falhas operacionais anteriormente e questionaram a regularidade das inspeções técnicas.
Até a publicação da notícia, não haviam sido divulgados o número exato de pessoas retidas, o estado de saúde dos ocupantes nem as causas da paralisação. A administração do condomínio e a empresa responsável pela manutenção não haviam se pronunciado.
Moradores relatam falhas anteriores
Além do episódio de domingo, moradores apontaram a ocorrência de problemas anteriores no funcionamento do elevador. Os relatos levantaram questionamentos sobre a manutenção e a realização das inspeções técnicas do equipamento.
As informações disponíveis, entretanto, não permitem confirmar a natureza das falhas mencionadas nem estabelecer uma relação entre eventuais problemas anteriores e a paralisação registrada.
A identificação da causa depende de avaliação técnica. Registros de manutenção, histórico de chamados, relatórios de inspeção e informações sobre a atuação da empresa responsável podem ajudar a esclarecer as circunstâncias do caso.
Manutenção preventiva é essencial para a segurança
Elevadores são equipamentos de uso frequente em edifícios residenciais e exigem manutenção compatível com suas características, condições de funcionamento e orientações técnicas aplicáveis.
A manutenção preventiva permite acompanhar o estado dos componentes, identificar sinais de desgaste e corrigir irregularidades antes que provoquem interrupções ou situações de risco. O acompanhamento não deve se limitar ao atendimento de chamados quando o equipamento deixa de funcionar.
Entre os cuidados importantes para a gestão condominial estão:
Manter o histórico de manutenção atualizado: registrar visitas técnicas, reparos, substituições de peças e recomendações da empresa responsável.
Documentar falhas recorrentes: anotar datas, horários e características dos problemas relatados por moradores e funcionários.
Acompanhar os serviços contratados: verificar se as intervenções previstas foram realizadas e se as recomendações técnicas foram atendidas.
Solicitar avaliação especializada: diante de falhas repetidas ou dúvidas sobre a segurança, buscar uma análise técnica adequada.
Comunicar os moradores: informar sobre equipamentos temporariamente indisponíveis e orientar sobre alternativas seguras de circulação.
Não improvisar resgates: pessoas retidas em elevadores devem receber assistência de profissionais capacitados, sem tentativas de abertura forçada ou intervenção por pessoas sem treinamento.
Como agir quando alguém fica preso no elevador?
Quando um elevador para com pessoas dentro, a prioridade é manter a calma e solicitar ajuda pelo interfone, botão de emergência ou canal de atendimento indicado no equipamento.
Os ocupantes não devem tentar abrir as portas à força nem sair da cabine por conta própria, pois o elevador pode estar desalinhado em relação ao pavimento. A intervenção deve ser realizada por profissionais capacitados, seguindo os procedimentos de segurança.
A administração condominial deve manter disponíveis os contatos de emergência e da empresa de manutenção. Se houver risco à integridade física, mal-estar ou demora que exija assistência urgente, os serviços públicos de emergência devem ser acionados.
Após a ocorrência, é recomendável registrar o episódio e solicitar à empresa responsável uma avaliação do equipamento antes de sua retomada, quando houver indicação técnica de que isso seja necessário.
Qual é a responsabilidade do síndico?
O síndico deve diligenciar a conservação e a guarda das partes comuns do condomínio, conforme o artigo 1.348 do Código Civil. No caso dos elevadores, isso inclui acompanhar a manutenção dos equipamentos sob responsabilidade do condomínio e adotar providências diante de problemas comunicados ou identificados.
A gestão deve manter documentação organizada, acompanhar as recomendações dos profissionais responsáveis e avaliar medidas adicionais quando houver indícios de falhas recorrentes.
A existência de uma ocorrência, por si só, não comprova negligência da administração ou da empresa contratada. A apuração das causas e das eventuais responsabilidades depende dos registros, das avaliações técnicas e das circunstâncias verificadas.
Causa da paralisação não foi esclarecida
O caso registrado no Manhattan Square reforça a importância do acompanhamento técnico dos elevadores e da resposta organizada a situações de emergência. Apesar dos relatos de problemas anteriores, as informações divulgadas não esclarecem o motivo da paralisação nem confirmam irregularidades nas inspeções.
A avaliação técnica do equipamento e a análise do histórico de manutenção são etapas importantes para esclarecer o ocorrido e orientar eventuais medidas corretivas.
Para síndicos e administradoras, a ocorrência serve como alerta para manter registros completos, acompanhar os serviços contratados e tratar relatos de falhas com seriedade, sem antecipar conclusões antes da apuração.